Быстрый и умный поиск

Поиск — это ключевая функция интерфейса, экономящая время сотрудников. Каждый раз, когда абонент обращается в техподдержку, оператору нужно найти его учетную запись. Чтобы уточнить данные в документах, в первую очередь нужно найти эти документы в биллинге. Конечно, в Гидре есть обычные формы поиска с гибкими фильтрами, но это слишком серьезный инструмент для такой простой и частой задачи.

Гидра ищет везде: ее полнотекстовый поиск индексирует абонентов, их лицевые счета, документы, оборудование, комментарии, позиции номенклатуры, дополнительные параметры, адреса всех типов — просто введите запрос в строку для быстрого поиска.

Результаты поиска сортируются по релевантности и группируются по категориям.