Скидки

Скидки — это мощный маркетинговый инструмент оператора. Скидки настраиваются как для индивидуальных абонентов, так и для групп. Эти группы задаются с помощью тегов, которые проставляются вручную или автоматически. Например, проставляйте тег «новый» всем только что подключившимся абонентам.

Конструктор скидок

Настройте параметры скидки: укажите, сколько действует скидка и на какие услуги она распространяется. Биллинг позволяет задать размер скидки в процентах от базовой цены или указать новую цену.

В зависимости от настроек скидка может действовать ограниченное время или зафиксироваться навсегда.

Скидки при оплате вперед

Часто операторы связи предлагают специальные условия при внесении крупных платежей. Гидра это поддерживает — укажите минимальную сумму платежа, и при платеже на достаточную сумму абоненту будет предоставлена скидка.

Требуемую сумму платежа можно задать явно или указать, на сколько абоненту должно хватить внесенных средств. Например, скидка 15 % дается, если внести абонентскую плату за шесть месяцев вперед.

Пакетные скидки

Операторы triple play исторически чаще всего имеют одну флагманскую услугу — Интернет, ТВ или, реже, телефонию — и для повышения ARPU активно продвигают своим абонентам другие две услуги.

Пакетные скидки (бандлы) в Гидре — прекрасный способ такого продвижения. Они предоставляются при одновременном заказе нескольких услуг. Например, если абонент подписан на доступ в Интернет, то на подписку на цифровое ТВ действует скидка 50 %.

Разработка бандлов — сложная задача, но с Гидрой она сводится к паре шагов:

• Укажите, какие услуги входят в пакетное предложение. Абонент должен быть подписан на все эти услуги, чтобы получить скидку.
• Укажите условия скидки для каждой услуги. Гидра позволяет изменить цены только для части пакета, не меняя цены на остальные услуги. Этим можно воспользоваться, например, если пакет предполагает скидку на подключение к Интернету при наличии телефонной линии, но цены на телефонный трафик при этом не изменяются.

Пакетные предложения обычно не имеют ограничений по срокам действия. Однако пакетная скидка автоматически перестанет предоставляться, если абонент закроет подписку на какую-то из входящих в пакет услуг.

Пакетные скидки позволяют не настраивать все возможные комбинации услуг. Достаточно лишь завести базовые тарифные планы и настроить правила применения скидок.